Politiche di rimborso delle commissioni

Introduzione: In conformità con le leggi e i regolamenti dello stato della Florida, i nostri agenti sono altamente qualificati per garantire un processo di richiesta di noleggio efficiente e soddisfacente. Per offrire un'esperienza trasparente e professionale, abbiamo stabilito le seguenti politiche di rimborso delle commissioni, applicabili a condizioni specifiche.

Rimborso per cause interne all'edificio: le domande di affitto respinte dal proprietario o per motivi esterni al richiedente (ad esempio decisioni amministrative o di gestione dell'edificio) possono avere diritto al rimborso dei canoni. Per dar corso a tale restituzione è necessario presentare la documentazione ufficiale che indichi chiaramente il rifiuto da parte del proprietario o dell'amministrazione, comprese le cause specifiche del rifiuto.

Cause di perdita del diritto al reso:

Il diritto alla restituzione dei corrispettivi decade nei seguenti casi:

1. Abbandono della domanda di reddito: Se il richiedente decide di recedere dalla domanda di reddito per motivi personali o esterni all'ufficio o all'agente delle entrate, la tassa non verrà rimborsata.
2. Mancanza di follow-up nel processo: una volta avviato il processo di noleggio, se il richiedente non fornisce la documentazione richiesta o non rispetta i passaggi necessari entro un periodo massimo di 10 giorni lavorativi, sarà considerata una rinuncia implicita a il processo e la tassa andranno persi il diritto di reso.
3. Omissioni o false informazioni: se il richiedente nasconde informazioni rilevanti, fornisce informazioni false o incomplete durante il processo di controllo del credito o dei precedenti, non avrà diritto al rimborso delle tariffe.
4. Ritardo prolungato nel processo: se il richiedente impiega più di 30 giorni di calendario per completare le fasi necessarie per l'approvazione della domanda, inclusa la firma del contratto di locazione, il processo sarà considerato abbandonato.
5. Mancata sottoscrizione del contratto di locazione: Una volta approvata la domanda, se il richiedente rifiuta di firmare il contratto di locazione o non effettua i pagamenti richiesti (deposito cauzionale, prima mensilità, ecc.), la domanda verrà considerata annullata e il rimborso non sarà realizzato.

Procedura per richiedere un reso

1. Il richiedente dovrà presentare domanda scritta all'agente di noleggio o all'ufficio corrispondente, accompagnata dalla documentazione giustificativa. Richiesta di rimborso
2. La domanda verrà valutata entro un periodo massimo di 15 giorni lavorativi e al richiedente verrà comunicata la decisione finale.
3. Se viene effettuato il reso, le spese verranno rimborsate entro un periodo massimo di 30 giorni lavorativi.

Casi sottoposti a escalation: per qualsiasi situazione che richieda ulteriore revisione, è possibile contattare il nostro team di escalation all'indirizzo: gencobusiness369@gmail.com

Note legali: queste politiche sono in linea con il Florida Landlord and Tenant Act e altre normative applicabili. Il rimborso dei corrispettivi non implica alcun riconoscimento di responsabilità aggiuntiva da parte dell'ufficio o del noleggiatore. Ci riserviamo il diritto di aggiornare queste politiche in conformità con modifiche normative o amministrative.

Impegno di servizio: Il nostro impegno è garantire un servizio trasparente, efficiente e giusto per tutti i nostri clienti, promuovendo rapporti di fiducia e professionalità nel mercato immobiliare.